Termeni de utilizare
Termeni și Condiții de Utilizare
Vizitarea, utilizarea și comanda produselor pe site-ul www.bioblu.ro implică acceptul integral al Termenilor și Condițiilor prezentate mai jos.
DEFINIȚII
Client – persoana fizică sau juridică ce efectuează o Comandă.
Vânzător – DETERSIVI SRL, cu sediul în Str. Berzei 20, Etaj MANSARDĂ, Sector 1, București, cod poștal 010257, înregistrată în Registrul Comerțului cu numărul J2024011185402, având CUI 50187550, EUID ROONRC.J2024011185402.
Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Client și Vânzător, prin care Clientul transmite Vânzătorului intenția de a achiziționa produse de pe site.
Produse – orice bunuri, inclusiv documente și servicii menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate Clientului.
Contract – o Comandă confirmată de Vânzător. Clientul acceptă termenii în momentul lansării comenzii. Retragerea din contract se poate face conform legislației aplicabile privind vânzările la distanță.
PREȚURI, LIVRARE, PLATĂ
-
Toate prețurile afișate pe www.bioblu.ro sunt exprimate în RON și includ TVA.
-
Promoțiile și reducerile sunt evidențiate pe site, în coșul de cumpărături și pe factură.
-
Livrarea se efectuează prin Cargus. Costul este calculat în funcție de greutatea coletului și afișat la finalizarea comenzii.
-
Plata se poate face ramburs, online prin card sau transfer bancar.
ÎNREGISTRAREA COMENZII
-
Comanda pe site-ul www.bioblu.ro implică acceptul comunicării prin email sau telefon.
-
Caracteristicile produselor și prețurile sunt descrise pe paginile de produs.
-
În cazul lipsei de stoc, clientul va fi notificat și poate accepta sau anula comanda.
-
Contractul este considerat încheiat la momentul notificării de expediere a comenzii prin email.
IMPORTANT
Imaginile au caracter informativ. Produsul real poate prezenta diferențe față de fotografiile afișate.
Orice persoană care oferă date personale pe site-ul www.bioblu.ro își exprimă acordul expres pentru:
-
primirea de comunicări comerciale;
-
prelucrarea datelor pentru studii de piață și materiale promoționale.
Aveți drepturile prevăzute de Legea 677/2001 și GDPR: acces, intervenție, opoziție, ștergere, informare, și dreptul de a vă adresa justiției.
LIVRARE
-
Livrarea se face pe teritoriul României în 1–2 zile lucrătoare (în afara campaniilor speciale: Valentine’s, Paște, Black Friday etc. când poate dura 2–5 zile).
-
Comenzile plasate în weekend sau de sărbători sunt procesate în prima zi lucrătoare.
POLITICA DE RETURNARE
Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primirea acestora, fără a oferi un motiv. Cererea se trimite la info@bioblu.ro, cu datele comenzii și adresa de ridicare.
-
Rambursarea se face în maximum 14 zile.
-
Produsele trebuie returnate în aceeași stare ca la livrare.
-
Taxa de retur este 20 RON.
-
Ne rezervăm dreptul de a percepe taxe de readucere la starea inițială, între 0 și 100% din valoarea produsului, în funcție de starea în care este returnat.
DATE PERSONALE ȘI COOKIE-URI
-
Comenzile necesită completarea datelor personale (nume, adresă, telefon, email).
-
Prin completarea formularului de comandă, clientul își exprimă acordul pentru stocarea și prelucrarea datelor conform GDPR.
-
Datele pot fi partajate doar cu firmele de curierat sau procesatori de plăți.
-
Site-ul www.bioblu.ro folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței de utilizare.
DREPTURI DE AUTOR
Conținutul site-ului www.bioblu.ro (texte, imagini, cod, grafice) este proprietatea DETERSIVI SRL și nu poate fi utilizat fără acord scris.
LITIGII
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, acestea vor fi soluționate în instanțele din România.
LIMITAREA RĂSPUNDERII
Descrierile produselor pot diferi ușor de realitate (culoare, ambalaj etc.) din motive ce țin de setările dispozitivelor utilizatorilor. Acestea nu creează obligații contractuale.
DISPOZIȚII FINALE
DETERSIVI SRL își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile, precum și orice aspect al site-ului www.bioblu.ro fără notificare prealabilă.